Політика конфіденційності
Остання редакція: Січень 2025 року
1. Загальні положення
tromedis ("ми", "наш", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних всіх користувачів наших послуг. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг фітнес-тренувань.
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із збиранням та використанням інформації відповідно до цієї політики. Ми дотримуємося принципів прозорості, мінімізації даних та забезпечуємо ваші права щодо контролю над персональними даними.
2. Інформація, яку ми збираємо
Персональна інформація:
Ім'я, прізвище, вік, номер телефону, електронна адреса, інформація про стан здоров'я та фізичні обмеження, цілі тренувань, досвід фізичної активності.
Технічна інформація:
IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядали, інформація про пристрій, з якого здійснюється доступ до сайту.
Інформація про використання послуг:
Дані про відвідування занять, результати тренувань, взаємодію з тренерами, відгуки та коментарі про наші послуги.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Надання послуг:
Розробка індивідуальних програм тренувань, планування занять, контроль прогресу
Комунікація:
Зв'язок з клієнтами, нагадування про заняття, інформування про зміни в розкладі
Покращення якості:
Аналіз ефективності програм, розробка нових методик, підвищення якості сервісу
Безпека:
Забезпечення безпеки тренувань, відстеження стану здоров'я, попередження ризиків
4. Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:
- •Медичні працівники у випадку надзвичайної ситуації під час тренувань
- •Правоохоронні органи за офіційним запитом
- •Сервіс-провайдери, які допомагають нам надавати послуги (з підписанням угод про нерозголошення)
- •Страхові компанії у випадку страхових випадків
5. Зберігання та захист даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства України.
Заходи безпеки:
- •Шифрування чутливих даних при передачі та зберіганні
- •Регулярне резервне копіювання з обмеженим доступом
- •Контроль доступу співробітників до персональних даних
- •Регулярне оновлення систем безпеки та антивірусного програмного забезпечення
- •Фізичний захист серверів та файлових архівів
6. Ваші права
Ви маєте право:
- →Отримати копію всіх ваших персональних даних, які ми зберігаємо
- →Вимагати виправлення неточних або застарілих даних
- →Запитати видалення ваших персональних даних
- →Обмежити або заперечити проти обробки ваших даних
- →Отримати ваші дані в структурованому, машинозчитуваному форматі
- →Подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних
7. Файли cookie та аналітика
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення файлів cookie, проте це може вплинути на функціональність сайту.
Детальну інформацію про використання cookies читайте в нашій Політиці використання cookies
8. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Будь-які зміни будуть розміщені на цій сторінці з оновленою датою. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Контакти для питань щодо конфіденційності:
Відправте запит через контактну форму на нашому сайті з позначкою "Конфіденційність"
Ми відповідаємо на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.
Готові приєднатися до tromedis?
Зареєструватися зараз